Política de Privacidade

A Vink tem um compromisso e missão de proteger seus dados e privacidade. Neste documento esclarecemos como trabalhamos as informações em nossos sites, aplicativos e banco de dados, e quais dados são utilizados.
Ao acessar o site e/ ou aplicativo, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos destas Política de Privacidade, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso não esteja de acordo com estas diretrizes, o usuário poderá descontinuar o seu acesso ao site e/ ou aplicativo.

    1. Dados Coletados
Em nossas ferramentas, as informações são coletadas das seguintes formas: Dados básicos fornecidos pelos clientes, tais como: nome, telefone, e-mail, CNPJ, utilizados para cadastro em nosso sistema de gestão de clientes; e dados das máquinas de cartão: número de máquina, conta corrente, Adquirente, código do cliente nos vouchers, utilizados para elaborarmos as cartas para pedir a liberação financeira aos adquirentes e bandeiras; e Dados Financeiros: toda a informação financeira dos clientes são obtidas diretamente das empresas adquirentes e bandeiras, onde são armazenados em nossos bancos de dados SQL Server da Microsoft na AWS, disponibilizados diariamente conforme recebimento em nossas ferramentas; e Informações coletadas de usuários ao usar o site/app: navegador de acesso do Usuário; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso, e as ações do Usuário no site. Os dados são utilizados apenas para gestão da ferramenta e estudos de acesso e utilização das ferramentas.
Faz parte do nosso processo de entrada dos clientes entrarmos em contato para validarmos os dados, e conferir se todos as informações estão procedentes. Importante: seus dados somente serão acessados por colaboradores ou prestadores de serviço da Vink.

    2. Uso das Informações Pessoais
Com o aceite da nossa política de privacidade, utilizaremos suas informações pessoais da seguinte forma:
    ￭ E-mail: mandaremos informações de mercado (essa finalidade pode ser cancelada a qualquer momento pelo cliente) e canal de comunicação do cliente;
    ￭ Telefone: Temos a prática de enviar orientações via rede social (Whatsapp), sendo um canal aberto com nossos clientes.
    ￭ Dados das máquinas de cartão e dados financeiros: somente será utilizado para pesquisa e estudos, por exemplo, quantidade de clientes que conciliam bandeiras X, Y ou Z.


    3. Armazenamento dos Dados
Consideramos nossa prioridade a segurança de todos os dados relacionados aos nossos cliente. Apesar de qualquer sistema de proteção estar sujeito a defeitos e possíveis violações que podem levar ao vazamento de dados, buscamos sempre evitar que isso ocorra ao adotar um nível de proteção alto, certificado por empresas especializadas em segurança, tais como AWS Amazon que está em conformidade com os certificados PCI, ISO e SOC.
Todos os dados identificáveis são armazenados de forma criptografada. As informações são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para que os dados do Usuário permaneçam em sigilo. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros não autorizados.

    4. Uso das Informações Fornecidas pelos Clientes
Em nossas ferramentas os clientes têm acesso a todos os seus dados transacionados em cartão, cabendo a ele a proteção e gestão dos dados de acordo com suas políticas internas. A VINK recomenda a todos os clientes acesso restrito e senhas seguras.

    5. Canais de Dúvidas
Caso tenha dúvida sobre a nossa política de proteção de dados ou nossas ferramentas, sempre estamos a disposição para esclarecimentos. Abaixo nossos contatos:
www.vink.com.br - Email: contato@vink.com.br
www.vconfere.com.br - E-mail: contato@vink.com.br
Telefone: +55 (19) 2518-1714